各位同事:下午好!
再过一天(tiān)——3月21日,就是二十(shí)节(jiē)气(qì)中的春分。在这(zhè)个节气里,各种作物(wù)破土萌芽,草长(zhǎng)莺飞,是(shì)农(nóng)耕的好时候,也意味着忙碌的时光又将开(kāi)始。自然界用它周期性(xìng)的(de)变化一直(zhí)在提醒世人,只有按照规律,才能更好地生存下去;在(zài)这样一个(gè)应当播种的春季(jì),惟有抓住(zhù)时机,付出辛苦,打下坚实的基础,才能够有所(suǒ)收获。俗话说:种瓜得瓜,种豆得豆。在启动一年(nián)工作的(de)这个时候(hòu),我们首先就应该清楚(chǔ):这(zhè)一年我(wǒ)们种下什么,这一年我们就(jiù)会收获什么。
而(ér)且,今天也是(shì)寓意美好的一天,是国际(jì)幸福日。全(quán)世界的人都在追求着幸福,有着相(xiàng)似的幸福观。但幸福肯定不是无所作为,坐(zuò)享(xiǎng)其成,天上掉下来的(de)馅饼。所(suǒ)以,比幸福(fú)观(guān)更现实的是(shì)生存观(guān)。尤其在目前的大环境之下,如(rú)果不改变我们的思维和行为,真的就要面临生存的问题(tí)。
在(zài)今(jīn)年二(èr)月的年(nián)会(huì)上,董(dǒng)事长(zhǎng)曾(céng)经用(yòng)了很(hěn)大的篇幅来(lái)强调,要有一种同舟共济的意识,要同呼(hū)吸,共命(mìng)运。作为一个发(fā)展(zhǎn)了二十余年的企业,站在一个新的时(shí)间(jiān)节点上,的的确(què)确应(yīng)当在很多方面(miàn)加(jiā)以检讨,尤其要检讨现(xiàn)在最(zuì)需要的是什么。今天,我们这个(gè)企业还(hái)要继(jì)续行进在房地产领域,面对业内以及整体经(jīng)济的这种态势,如(rú)何调整才能把握住(zhù)自己的命运(yùn),真正有(yǒu)所作为?这是摆(bǎi)在我(wǒ)们所有人面前的一个共同问题。
这个月,全(quán)国的两会召开。中央领(lǐng)导在参加代表团(tuán)审议的时(shí)候说(shuō),经济发展(zhǎn)不能再那么任性了。的(de)确,中国经济的(de)发烧状态已经持续了很长时间,应该回(huí)归理性(xìng),从病态回到(dào)常(cháng)态。对(duì)我们来说,更重要(yào)的不是发烧(shāo)的(de)事,而是(shì)要从多年持续的低(dī)迷状态中如(rú)何走出(chū)来,向前发展的问题。那么,首先要解决的(de)恰恰是松散性,强化(huà)一个企业的(de)整体观(guān)。要解决这个问题,当然要从企业道德文(wén)化(huà)和流程(chéng)制(zhì)度建设两个层面进行。其中,在流程制(zhì)度上(shàng),做强计划性与执行率又是重中之重(chóng)。
两会期间,政府(fǔ)领导在报告中说,要把经(jīng)济发展(zhǎn)的增速降低为(wéi)7%。我们暂且不去探究这与实际的(de)差(chà)距到(dào)底有多大,对企业自身来说,不是降(jiàng)低,而是要提高思考(kǎo)能力,避免大脑的麻木、僵化、停滞,认认(rèn)真真地去(qù)想一想怎么解决(jué)眼前的问题,怎么(me)走(zǒu)未来的(de)路;更(gèng)要提高行动(dòng)能(néng)力(lì),将(jiāng)思考的成果转化为看(kàn)得见、摸得着的(de)作为。
在目标(biāo)明确、方向正(zhèng)确的(de)前提下,一(yī)个企业发展的核心就在(zài)于(yú)整(zhěng)个过程的系统管理。所以,关键在管理层,在中高管。面对着目前的这种大(dà)环境(jìng),一个人如(rú)果没有危机感,只会因为(wéi)迟钝(dùn)而遭淘汰;而(ér)且(qiě),我(wǒ)们必(bì)须在危机感的促动下(xià),用思考和行动能(néng)力(lì)建设(shè)好企业的小环境,才能保证生存(cún)下(xià)去的资格。
在这里,我想提一下那(nà)段老话(huà):企业(yè)管理的初级阶段(duàn)是(shì)人管(guǎn)人(rén),中级阶段(duàn)是制度管人,高级阶(jiē)段是文化管人。现实地说,这(zhè)还(hái)只是一种美好的理想,远期目标。目前这个阶段,行之有效的还得靠(kào)制(zhì)度。
当然(rán),我们(men)不会忽略(luè)企(qǐ)业文化建设(shè),将以(yǐ)培训(xùn)等各种(zhǒng)形式进行丰(fēng)富。而更为迫切的,是将计划体系、考核体系等(děng)打造得更好(hǎo)用、更实际(jì)。
计(jì)划与考(kǎo)核,目(mù)的在于(yú)更好地管理。管理(lǐ)是一种(zhǒng)统筹,一个整(zhěng)体。说到整体,《三国演义》里说(shuō)过:天下大势(shì),分久必合,合久必分(fèn)。合,当然是因为有向心(xīn)力(lì);那么分(fèn)呢,我认(rèn)为一(yī)定是内部出了问题,就是失去了活力(lì)。一个内部失去了活力(lì)的企(qǐ)业,必然(rán)就会低迷停滞;而不是(shì)因为我们此前热衷于(yú)分析的,左一个大势(shì),右一(yī)个市场之(zhī)类的(de)托辞——不承认自己的任(rèn)性,任(rèn)由粗放的(de)经营(yíng)模式进行,客观存在的大势和市场也(yě)就(jiù)成了托辞。
2015年,我们(men)就是要(yào)通过计划和考核来激发企业的活力。什(shí)么是同舟共济?就是大家(jiā)聚(jù)在一个发展平台上,齐(qí)心协作(zuò),一同努力(lì),共渡险滩(tān),安全上岸。就是这里(lǐ)的(de)每一个人都明白自(zì)己(jǐ)的责任,都能完成责任所赋予的任务(wù)。只有这样(yàng),在惊涛骇浪之中,才(cái)能(néng)劲往一处(chù)使,拧成一(yī)股绳,才能有活力——活下去的能力。所以,从这个角度来说,2015年的计划(huá)必须是一个同舟计划——在整体意识之下,更加(jiā)环环相扣,更加强调同舟共济的协作思维;其(qí)实,现在流行的互(hù)联网思维也包含(hán)着这样的一个(gè)重要意(yì)义:每个工作中的角色(sè)好(hǎo)比都(dōu)是网络上(shàng)的一个(gè)点(diǎn),彼(bǐ)此(cǐ)联系,彼此(cǐ)借力;只有通盘考(kǎo)虑的计(jì)划,才(cái)能发(fā)挥出整个网络的威力,否则只能是漏洞百出(chū),破绽(zhan)不穷。
这样一个(gè)通盘的同舟计划(huá),才能保证我们工作的同步,步调一致;同步才能保证(zhèng)整体,整体才能保证共赢。所以,2015年(nián)的考核必须是一个(gè)共赢(yíng)考核。这样的考核,看似捆绑于某(mǒu)些人,捆(kǔn)绑于责任(rèn)书,捆绑于年终结果;实际(jì)上呢,这些(xiē)人是(shì)我们(men)整个工作体(tǐ)系(xì)的代表,团队中(zhōng)的领(lǐng)队,牵一发而动全(quán)身;以我们的项目销售为例,属于置地公司的(de)工作,却牵涉财务、企划(huá)、行政(zhèng)、人(rén)事等等,与(yǔ)哪(nǎ)个部门不(bú)密切关联(lián)?
因此,这(zhè)样的责(zé)任书是大家的责任书,这样的年终(zhōng)结果也是大家的年(nián)终结果。而且,这样的考核(hé)不仅意味着(zhe)利益,更(gèng)是对市场的(de)占(zhàn)有,对(duì)生存空间(jiān)的取(qǔ)得,必然是(shì)企(qǐ)业和个(gè)人(rén)的共赢。如果想要(yào)做好今年的销售工(gōng)作,置(zhì)地公司的相关部门一定要起到牵头带(dài)领(lǐng)的(de)作用,集团各个关(guān)联部门予以正面的(de)响应(yīng)配(pèi)合,尽到各自部门和岗位(wèi)的职责,制(zhì)定出实用合理(lǐ)的策略(luè),拿出实(shí)际有效的执行(háng)力来,才有(yǒu)打破若(ruò)干年的僵局、走(zǒu)出发展困境的可能。
有人也许觉(jiào)得(dé),我(wǒ)们在(zài)这里纯粹是务虚。没错,有时(shí)候务(wù)虚比务实(shí)更(gèng)为重要,尤其(qí)是(shì)在迷茫、把握不定的时候。我们集团有个口号,叫作“创造(zào)国际品位的生活”,证明我们是一(yī)个有(yǒu)思想、有(yǒu)理想(xiǎng)的企业。因(yīn)此,观念上的清(qīng)晰与统一,恰恰意味着不是闷头干(gàn),低头看(kàn),两眼一抹黑,干不(bú)明白(bái)还挺累。之所以在这里和大家一起分享这(zhè)些道理,就(jiù)是为了让大家更深地理(lǐ)解我们的企(qǐ)业,理(lǐ)解我(wǒ)们的计划和考核,而(ér)不是简单地重复年会(huì)的总结与(yǔ)规划。
计划体(tǐ)系和考核体系怎(zěn)样才能做得更好用(yòng),做得更实际?就是在拥有了(le)同舟(zhōu)共济、同步共赢这种念(niàn)头的时候。我(wǒ)们是做建设、做工程的(de),熟悉水泥、钢(gāng)筋混凝土;而比水泥、比钢筋混凝土更结实、更(gèng)坚固的,恰恰(qià)就(jiù)是我(wǒ)们的观念。
理解并且相信了同舟(zhōu)的计划、共(gòng)赢的考核,企业的(de)活力、创造(zào)的热(rè)情和效率就一定能够被激发出来。这(zhè)时候,我(wǒ)们(men)可(kě)以重新再来看(kàn)一看(kàn)2015年的工(gōng)作内(nèi)容(róng)——
首先,还是说资金的问(wèn)题(tí)。这不是哪一个部门,哪几个人的事(shì)儿,这是整个集团的大事。
目(mù)前,销售所设定的目标是城(chéng)市旋律项目1亿元,城市印象项目1亿(yì)元,在此时的市场(chǎng)压(yā)力下,想要完成有很(hěn)大(dà)的难度;而且,这两亿元对集团来(lái)说又是远远(yuǎn)不够的。
进入2015年以来(lái),不断有降准、降息等(děng)利好传出,有人认为地产的春(chūn)天来了,未免过(guò)于乐(lè)观与草率。但是,往往是看涨的总是看涨,看跌(diē)的总是看跌;就好比俗话所说,感于善则善,感于恶(è)则恶。这(zhè)等(děng)于(yú)是在考(kǎo)验我们的胸怀与判断。机会是稍(shāo)纵(zòng)即(jí)逝的,有时(shí)候我们(men)说给(gěi)客户听,其实自己的内心比客户还(hái)悲观;等你明(míng)白过(guò)来,想要乐观的时(shí)候已经晚了。好比一个人(rén)拿着酒(jiǔ)杯在水缸里取水(shuǐ),因为(wéi)酒(jiǔ)杯有限,盛水太少,就以为是缸里的水里少,到河里取的话,一定会(huì)多一些。等到了河里,取得(dé)还(hái)是不(bú)多,就以为是秋天,河里的水(shuǐ)也少(shǎo),到(dào)了大海一定会多的。等到了大海,当然收获的还是酒杯(bēi)里的那么一点点。
这个酒杯,就(jiù)是我(wǒ)们自(zì)己的胸怀和判断,就是我们自(zì)以为科学的那一点点的数(shù)据和煞有介(jiè)事的(de)专业分析。不是不要数据,而是不要被(bèi)数据吓着自(zì)己,迷失了判断。星星(xīng)之火,有人以为不(bú)过(guò)就能烧掉一个草堆而已,有人以为可以燎(liáo)原,就拥有了他的世界。
希(xī)望我们的置地公司、我们的销售部门人员时刻警惕(tì)这样的(de)酒杯(bēi)意识。实际上,他们(men)已经展开了工作,以(yǐ)及与(yǔ)有关部门的配合——虽说(shuō)离结果还远,但至少已经表现(xiàn)出协作与效率的观念(niàn)来。而且,一(yī)定要坚持要两条腿走路,一方(fāng)面要为两(liǎng)亿元(yuán)目标进行相对常规的营销,另一方面(miàn)也必须(xū)努(nǔ)力寻找整栋、整层销售的可(kě)能性(xìng)。
至于资金来(lái)源的(de)第二项——清欠催款的工作,也是一个(gè)道(dào)理(lǐ)。集(jí)团责成专门责任(rèn)小组去督办,主要是二十(shí)里(lǐ)、亮甲店的两个项(xiàng)目和龙(lóng)王塘资金回笼(lóng),完成清欠21441万元,解决龙王塘贷款(kuǎn)和回收自有资(zī)金12亿元。这看起来似(sì)乎是不可能完成的任务,但问题的核心(xīn)不(bú)在这里:是(shì)你先要从心(xīn)里把“不(bú)可能”这三个字去掉。或者说,不一样的(de)态(tài)度就会为集团(tuán)带来转(zhuǎn)机。
我们知(zhī)道,2015年最(zuì)重要的工程(chéng)是傅(fù)家庄(zhuāng)项目。也要求从设计到成本、到开发,在可(kě)行性分(fèn)析之(zhī)上,制(zhì)定(dìng)实施(shī)节点计(jì)划,地产(chǎn)高管和项目经理做(zuò)好过(guò)程控制,确保年终地下室结构完(wán)成。这些很重要,更重(chóng)要的是,参与其中的每(měi)一个(gè)部门、每一个人其实都(dōu)有责(zé)任(rèn)考虑,这样的项(xiàng)目最终是要供人居(jū)住和(hé)消费的,我(wǒ)们目(mù)前的定位,在功能等方面是不是已经达到销(xiāo)售与经营的市场标准。如果不是这样的话,就(jiù)不能(néng)认为是对这个工(gōng)程真正做到了负责。
在这个项目上,一定要吸取城市旋(xuán)律、城(chéng)市印象(xiàng)等项目的经验与教训,以及显(xiǎn)现(xiàn)我(wǒ)们这个二十(shí)余年房企的(de)宝贵沉淀。某种(zhǒng)程度上,这(zhè)个项目应当具有(yǒu)风向标意(yì)义,决定着(zhe)我们在地产行业中的发展走位。不能完全寄望于专业设计,更(gèng)要用市场的标准去度量,慎(shèn)重,慎重,再慎重。
在经营方面,我们要求物业公司、万和祥茶楼、袁(yuán)家沟和(hé)北海项目(mù),实现收支平衡。
当(dāng)年,面(miàn)对着那个时期的电(diàn)脑,乔布斯展望说,将来一定会(huì)发展成什么样(yàng);几乎没有一(yī)个人相信他,都认为这个像(xiàng)大脑袋一样的东西就是电脑发展的(de)终端。结果,后来的事情(qíng)我们都知(zhī)道。
不是人人都(dōu)能成为乔布斯的,而且只有一个,还不在了。但就像前面所说的经(jīng)济发展(zhǎn)不能任性,不(bú)能满足于那种粗放的任性一样,只有创新才有未来。
万和祥茶楼的茶香食养四个(gè)部分(fèn),的确需(xū)要老(lǎo)老实实地达到收支平衡。而对于如此规模投入的一(yī)个靠(kào)近文化(huà)的(de)项(xiàng)目,其中涵盖了若干个(gè)能够延伸(shēn)发展(zhǎn)的经营增长点,是不是应(yīng)该(gāi)多想想怎么样才能(néng)借力传(chuán)统又超越(yuè)传统,以(yǐ)不一样的形式营(yíng)销它、推广(guǎng)它?不管是转型还是变型(xíng)的关(guān)系(xì),总之(zhī)企业真正需(xū)要的是一个(gè)能够不断产生(shēng)利润的经济实体,而不是一(yī)个徒(tú)有其表的文化壳体,艺术摆设(shè)。
袁家(jiā)沟、北海农业(yè)项(xiàng)目也是如此。养鸡养鸭养鹅养(yǎng)鱼等(děng)等(děng),都有现实的需求作支撑,他们也都现实地进入了(le)我们的食堂和(hé)员工的厨房。现实的问题是,这些古老而原始的(de)价(jià)值,不是在于这种养殖(zhí)的方式(shì),而(ér)是这样(yàng)的价值如何(hé)能够被最大化。当代的农业,是解决城市问(wèn)题,提供(gòng)生活方式(shì)需要的一个重(chóng)要部分,并(bìng)且可能还要借助于(yú)文化包装,形成人文(wén)农业的(de)概念与板(bǎn)块。这些,都(dōu)是(shì)找到(dào)收支(zhī)平衡点之后,更(gèng)多要考虑的问题(tí)。
不(bú)论万和祥茶楼,还是(shì)袁家沟、北海农业项(xiàng)目,都(dōu)不仅(jǐn)仅是汉风文化、宏鹏(péng)科技这两个公司(sī)的事(shì)。如果(guǒ)说在这两个项目上进行产品(pǐn)和业态的实验,那(nà)也是为(wéi)整个集团的未(wèi)来发展而做的实(shí)验,这样(yàng)的实验(yàn)关系到企业的命运。所以,每一个管理者、每一个员工(gōng)都(dōu)有责任为此作(zuò)出应有的(de)贡献。
我们曾经说过,企(qǐ)业其实是(shì)大(dà)家没有投入资金成本的(de)一个共同事(shì)业(yè)平台,一个利益分享的共同(tóng)体;为此(cǐ),也(yě)考虑过让我们的(de)员工(gōng)拥有自己(jǐ)的股(gǔ)份。我想在今天这样一个日子里,首先需要的是树立这样的一种(zhǒng)观(guān)念——就是同舟(zhōu)共济、同步共赢的整(zhěng)体意识,让我们在企业精神建设(shè)中拥(yōng)有自己的一个股份,贡献一份(fèn)力量,这或(huò)许更为珍(zhēn)贵(guì)。我希望在座的每一个(gè)人,都能(néng)够成(chéng)为(wéi)拥有精神内涵的(de)股份持有者。
感谢各位!